Comprendere il contesto d'uso e lo stato dell'arte per la progettazione di servizi digitali

Il partecipante che ha acquisito l‘open badge “Corso - Comprendere il contesto d'uso e lo stato dell'arte per la progettazione di servizi digitali” ha completato il percorso formativo erogato dalla piattaforma Accademia dei Comuni digitali, realizzata nell’ambito dell’Accordo tra la Presidenza del Consiglio dei Ministri, Dipartimento per la trasformazione digitale e l’Associazione Nazionale Comuni Italiani – ANCI, per la realizzazione del progetto “Il sistema ANCI a supporto della digitalizzazione dei Comuni” - PNRR, Misura M1C1 - Investimento 1.4. “Servizi digitali ed esperienza dei cittadini”. Il corso fa parte dell’area formativa “Area Servizi Digitali” (livello introduttivo). Le competenze sviluppate sono: Conoscere le principali metodologie di ricerca primaria e secondaria; Applicare le tecniche utili a mappare l’ecosistema di servizio; Saper utilizzare gli strumenti per rappresentare l’esperienza dell’utente. L’open badge è rilasciato con la fruizione dell’80% di ciascuna videolezione e il superamento del quiz finale (almeno l’80% di risposte giuste).